导语：“3.15”临近，产品质量、售后服务等一系列问题再次成为社会焦点，打击假冒伪劣，严惩质量问题，保护消费者合法权益成为相关职能部门及媒体义不容辞的责任。在本网开展“3.15民企在行动”活动之时，一场因电动车质量问题引发自燃消费者索赔无门的事件引起了记者关注。
　　3月5日，石家庄某小区内的雅马哈电动车无故自燃，五天时间过去了，事发电动车厂家天津奥美工贸有限公司非但没有给出解决方案，也未对此事件做出合理解释，而石家庄经销商则表示由于购车者发票遗失，赔偿问题他们概不负责。如今，面对一辆面目全非的电动车，车主赵大姐很是无奈！

被烧毁的电动车       田奕 /  摄

被损坏的电线    田奕 /  摄

雨水管道被烧裂      田奕 /  摄

电车被烧的面目全非      田奕 /  摄

石家庄消防大队十二支队出动的消防车     田奕 /  摄

　　中国网3月10日讯（记者 赵云 实习记者 田奕）3月5日晚20时许，石家庄红旗大街珍极宿舍4号楼下一辆电动车突发自燃，短短十多分钟该电动车几乎被完全烧毁，火苗一度高达三层楼高，雨水管道被大火烧裂，楼上的电线也受到一定损害。据现场目击者称，火苗是从电瓶处先冒出的，有可能是电瓶联电造成。
　　电动车发生自燃后，石家庄消防大队十二支队迅速出动三辆消防车，振头派出所民警也第一时间赶到现场，当时浓烟滚滚，小区附近散发着烧焦的气味，消防警官在市民配合下，火势被迅速扑灭。据电动车主赵大姐介绍，她的电动车为工美雅马哈，当时电车电量已经耗尽，故暂时停放在4号楼下，没料想没过多久电车居然离奇自燃。
　　赵大姐气愤地对记者说：“我在2011年7月份从和平路工美雅马哈车行购买这辆电动车，不到两年时间就出现这种问题，威胁到生命安全，实在让人难以接受。”
　　3月6日上午，记者联系到石家庄工美雅马哈车行张经理，对方称已经把问题反馈给厂家，但是由于车主丢失发票，赔偿事宜经销商方面概不负责，只能等待厂家回复。
　　时隔5日，今日上午记者再次联系了张经理，却被告知厂家领导出差，暂时无法处理此事。据经销商介绍，该电动车生产商为天津奥美工贸有限公司,随后记者拨通了该生产商电话，厂家一听记者来意便挂断电话，截止记者发稿时，天津奥美工贸有限公司仍未对此事作出合理解释和解决方案。本网记者也将继续对此事进行追踪报道。

来源:中国网民企河北