12月18日，巴南区依托家具卖场龙头铠恩国际家居名都，正式成立消费者权益保护委员会家具消费维权专业委员会，该专业委员会是全市区县中首个行业消费维权专业委员会，将为消费者打造一个全新的、快速、高效、便捷的维权平台。

巴南区消委负责人介绍：目前，家具维权主要凸显两大矛盾。一是家具使用材质辨别难，消费者对家具的专业知识较缺乏，遇到消费纠纷时，往往无法作出准确判断，而目前家具鉴定机构较少，且存在着鉴定费用高、时间长、程序复杂等问题，使得消费者望而却步。二是家具售后保修难，由于家具行业的特殊性，消费者往往要求向商家依照自己的意愿修改，在订购家具时也未与商家明确相关保修责任，无法享受“三包”有关政策。消费者常常处在被动局面，往往投诉维权无门。因此，成立专业的消费维权机构迫在眉睫。

出席发布会的重庆市消委会负责人认为，巴南区成立消费者权益保护委员会家具消费维权专业委员会，不仅是一次社会管理制度的创新，也是一支重要的消费维权力量。

据悉，为保证权威性和专业性，该专业委员会由重庆市家具行业协会、重庆市计量质量检测研究院、重庆巴南区人民法院、巴南区质监局、巴南区林业局、巴南区工商分局、巴南区消委会、重庆展瑞律师事务所、重庆巴渝律师事务所的数十位专业人士组成。依托家具卖场龙头铠恩国际家居名都，该机构将发挥专业技术优势，在家具材质鉴定、法律法规方面给予专业性的支持和指导，为消费者提供专业的义务咨询。对家具消费热点重点难点问题进行研究，对重大消费维权事件及时作出反应，并及时发布家具消费提示，为消费者选择家具提供更多信息参考。

来源:大渝网