家电供应商自建渠道的步伐一直没有停止，在各大企业新一年的渠道规划中，“社区店”成为提及最多的新名词。社区店是专卖店之后制造企业开发的一种新的自建渠道模式，这种渠道模式是新的销售环境的产物，未来将考验供应商的物流配送能力。

　　家电渠道

　　集体发力社区店

　　日前长虹集团方面表示明年将大力推进电商渠道和社区店、专卖店等新兴渠道的组合。明年计划通过B2B和B2C两大电商平台实现35亿元的销售目标。专卖店主要覆盖乡镇市场，城市社区重点推广社区店形式，预计明年将在大中城市增开3000家社区店。而在中小城镇和农村地区，长虹将继续大力建设专卖店，达到1万家直营专卖店的规模，三种渠道并举实现65亿元的销售额。

　　另一家彩电巨头创维也在社区专营店上有不小的野心。创维今年全国社区店数量将开到3000家，计划在未来5年通过社区直销店渠道来撬动1000亿元的市场。志高此前已经在北京等一线城市开出名为“乐淘”家电网的社区店。消费者可以通过家中或社区店中的网络登录“乐淘家电网”，也可以到社区门店中进行体验。

　　扩充自建渠道

　　应对市场变化

　　家电加码社区店，原因有三。首当其冲的是应对传统卖场渠道的萎缩。随着电商渠道的崛起和市场饱和度的增高，传统电器连锁卖场的快速增长期已经过去。为了提升赢利水平，国美两大连锁卖场今年下半年都加大了关闭低效门店的力度。今年1-9月，某连锁卖场店面净减少17家，另一连锁巨头也表示今年下半年将进一步优化和关闭低效门店。为了不减少覆盖范围，加大自有渠道建设必须提上日程。

　　日前有彩电企业的高管给记者列的一份卖场返点清单显示，卖场月返一般是16%、卖场管理费是3%、专柜制作费用2%-3%、促销员佣金2%、促销费及进场费平均4%-5%，加上其他赠品费用、追加返利等，总费用率至少在25%-30%。家电分析师刘步尘指出，家电企业给卖场的出厂价称为供价，家电的一般供价是成本价基础上加连锁月返等其他费用之后的价格，因此这对彩电企业来说基本上就是不赚不赔只赚吆喝。去年以来，家电行业已经结束薄利多销的阶段，提高毛利是当务之急，只有摆脱渠道的盘剥，才能提升利润水平。

　　此外长虹多媒体中国营销中心总经理白志强认为，智能家电新消费者在购买前需要更多用户体验，社区体验店为消费者体验产品提供了便利和空间，也是企业加码的一个重要理由。

　　社区店考验

　　企业物流配送能力

　　日前，记者在志高通州社区店走访发现，这种社区店面积不大，加上仓库面积也只有20平方米，店面中摆放着最畅销机型，仓库中储存的也是最常用产品。消费者在网络上选定产品后，志高后台的IT系统就会做出反应，根据下单地址为消费者进行配货。白志强也介绍，这样的店面面积不会太大，所以店面中备货就不会太多。

来源:北京商报