
城隍庙市场,一位老板在为顾客试用暖手宝。
只听客厅一声闷响,刘先生急忙从厨房跑出来,他惊讶地发现,正在充电的暖手宝爆炸了,外壳摔瘪,不明液体洒了一地,旁边的衣服也被弄脏。所幸15个月大的宝宝在卧室,没有受到伤害。
暖手宝爆炸溅出不明液体
这个看上去毛绒绒的暖手宝,是刘先生今年2月底在三孝口一家正规超市所购买的,售价28元。爆炸之后,它被里面流出的液体浸得透湿。“当初打算买的时候,就有媒体爆出劣质暖手宝伤人的问题,所以我特地去正规超市购买。”刘先生说,这个暖手宝年初用了一段时间,最近又拿出来给宝宝暖手。
刘先生很在意安全问题,暖手宝在充电的时候,从来不让宝宝靠近,谁知12月5日晚上却发生了爆炸。所幸当时刘先生的太太和宝宝在卧室,暖手宝则放在客厅的纸箱上充电。
在客厅里,宝宝的小棉裤等衣服都被弄脏了,刘先生担心溅出的液体有毒,也不敢翻动暖手宝的“残骸”。但他马上翻出了当初购物的小票,决定找超市索赔。
超市员工称其“季节货”
昨天,记者来到刘先生所述的三孝口这家超市里。据超市人员介绍,刘先生来找过,超市已经联系了厂家,并要求厂家出具一份新的报告,问题商品暂时已经下架。因刘先生衣服被液体弄脏,目前超市与厂家协商,决定赔偿刘先生200元钱。“这种事情发生得不多,除了质量问题,可能也存在买家使用不当的情况。”该门店的刘店长解释。
暖手宝的寿命到底有多长?记者浏览了超市里的暖手宝,价格从十几元到六十多元不等,在一款较为知名的暖手宝上,记者看到了“本品安全使用年限为3年,如果超期继续使用,必须送到我公司做安全监测”的字样。不过,超市货架边的工作人员介绍,暖手宝一般都被视为季节货,换句话说,最多隔年就要换了,尤其是比较便宜的类型,存放时很容易老化或者受重压损坏。
使用暖手宝注意事项多
刘先生说,因为自己留下了当初购买商品的小票,所以协商过程比较顺利。记者随后走访城隍庙市场,沿街的摊位上摆放着各种暖手宝。记者随机翻看一个摊位,上面的暖手宝就没有产品批号和厂家名字,也没有安全认证标志。“这种东西安全吗?”见记者有顾虑,一位卖家指着一款最便宜的暖手宝说,她就用那款,用了两年。记者购买时索要发票,她满口表示,三个月内出了问题拿来换就是了。
专业人士建议,暖手宝最好在正规商家购买并索要小票。另外,暖手宝充电时需要放平,防止发热线烧坏袋体,充电的时候不要去摸它,不要放在地上充电,防止因温差太大受损。如有液体漏出,或充电时听到异常响声,就一定不能用了。
来源:未知