图中数据来自人民舆情发布的《2012年新浪政务微博报告》 赵佳峰 制图

　　据新华社电 中国各级政府部门的官方微博正在由功能单一的问政渠道，向办公平台扩展。

　　人民网舆情监测室昨日发布的《2012年新浪政务微博报告》显示，截至今年10月底，仅新浪网认证的政务微博总数就达6万余个。

　　报告称，在经历2011年政务微博元年后，在2012年，政务微博进入民生应用年。

　　在2012年，国内政务微博的功能更加丰富。“7·21”特大自然灾害中，北京市政府机关通过政务微博联动发布官方信息，收集了解灾情，为救援行动和灾情管理评估提供一线实况；春运期间，铁道部通过政务微博及时更新余票信息；各地各部门政务微博就交通出行、医疗卫生、消费维权等民生热点问题设置“服务咨询日历”，由“当日值班微博”提供实时咨询解答等。

　　报告显示，这一年，政务微博突显贴民生、务实事、重应用的特点，政务机构、公务人员微博和网民相互呼应、联动的效果显著，公众对政务微博的认可度不断提升，政务微博实现了由“宣传发布”到“服务民生”的转变，从倾听社情民意的问政平台，成长为常规化制度化的网络“办公平台”。

　　报告认为，国内政务微博平台的应用，正经历着一个低级往高级、由单一功能往复合功能演变的过程。这一过程中，能否不断提高微博应用水准、让微博成为务实办公平台，是政务微博持续发展的根本。

　　同时，伴随微博应用水准的提升，整个政务微博功能也会提升，由此也将带来公共行政服务方式的转变与改进，建立梯形扁平化格局将是未来政务微博的发展趋势。

　　据统计，截至2012年10月底，新浪认证政务微博总数60064个，比去年同期增长231％。2012年全年共有交通微博发布厅、卫生系统发布厅、公安微博发布厅等133个政务微博发布厅上线，2012年也成为政务微博集群化快速发展的一年。

报告摘要

政务微博影响力：“上海发布”排第一

　　人民网舆情监测室对新浪微博中最具影响力和代表性的300个党政机构微博进行统计分析，按影响力得到综合排名前十的党政机构微博。

　　其中，上海发布、平安北京、成都发布、平安中原、公安部打四黑除四害、南京发布、广州公安、警民直通车-上海、上海铁警发布、外交小灵通进入前十名。

政务微博发展新趋势：集群化办事厅

　　2012年，政务微博出现了“集群化发展”的趋势——多地政府部门联合建设微博发布厅，使原本孤立的政务微博得以相互配合、相互监督、相互促进。

　　2012年9月，新浪微博平台联合上海、重庆、四川、江西、河南、吉林等六省市政府机构推出政务微博办事厅之民生主题日系列活动。各地纷纷就交通出行、医疗卫生、消费维权等民生热点问题设置“服务咨询日历”，由“当日值班微博”提供实时咨询解答。

来源:新华社