今年以来，工商银行黄冈分行突出以全市经济技术开发区、工业园区、产业集群园区、特色园区等为营销主攻方向，以“宽选、增容、扩量”为营销目标，进一步加快提升小微企业客户储备量和投放速度。

　　一、定目标，走出去，把金融送上门。该行改变坐商的传统思维模式，全面树立行商理念，该行明确了专题营销活动的目标，在全辖范围内组织开展“工行园区行”以及“满意在工行”的主题活动，切实关注和发现更多企业、更多项目、更多小微企业客户和个人客户的金融需求。以园区、开发区、工业集中区为平台，实施“园区服务家家到”计划，对辖内专业市场进行再排队，进一步挖掘客户需求。全面开展“工行园区行”活动，支持小微企业发展。为促进该行加快进入新兴产业和特色园区，扩大小微企业客户群体，该行在全市开展“工行园区行”营销活动，并制定了专项营销活动方案，对目前掌握名单的园区、企业集群进行拉网式营销，营销范围包括但不限于上述已知园区。

　　二、请进来，广培训，把小微企业当客人。针对当前金融产品多、新产品推出速度快而客户了解不透不深的现状，为改变金融产品“身在深闺不相识”的现象，活动开始以来，该行在以往成功举办客户沙龙活动的基础上，区分小微企业客户和个人客户，采取分批方式，将客户请进来，在普及推广金融知识的同时对不同类型客户提供多元化的金融服务方案。向实体企业讲解链融资、固定资产支持融资等新型融资产品，使更多的小微企业了解“网贷通”、商品融资、标准厂房按揭等新型融资产品特点，做到新产品与需求的有效对接。与此同时，该行还充分利用工商银行强大的结算系统、投资系统、以及信息技术优势，向面广量大的小微企业提供投资理财、财智财户、网上银行、集中收付款、现金管理、收款管家等服务，增强运用资金能力，节省企业财务成本。在行内开辟客户体验专区，让客户参与其中，使小微企业客户对新推出的产品有全新的感受，提高客户运用金融新产品水平。

　　三、抓重点，真服务，为客户创造价值。该行增强与企业“患难与共、共克时艰”的社会责任感和使命感，向小微企业提供实在的、有价值的增值服务。持续改进小微企业服务。进一步规范对小微企业贷款收费管理，加强对贷款受理、审批、签约、放款等各环节的精细化、规范化管理，特别是贷款定价充分反映资金、风险等成本，实现从产品营销向方案营销转变，从单点营销向平台营销转变，从满足客户需求向引导客户需求、挖掘客户价值转变。

来源:中国金融网