今天上午，合肥市消协通过本报公布三季度的维权报告。本季度共受理消费者投诉690件，挽回经济损失约73.41万元。手机进水、笔记本电脑液晶屏漏液、电子产品高额的零配件费用、大家电维修收取上门服务费和机器维修开启费等售后服务成为投诉焦点。

　　售后服务投诉大幅回升

　　据市消协透露，产品质量类投诉依然是投诉的主要来源，电器、鞋子、食品、建材方面的投诉占据质量类投诉的绝大部分。

　　据三季度消费维权报告显示，售后服务投诉较二季度有大幅提高，占总投诉量15%。特别是手机、电视的售后维修中，消费者常常因故障的产生原因、保修政策、收费标准与经营者发生争议。类似手机进水、笔记本电脑液晶屏漏液、电子产品高额的零配件费用、大家电维修收取上门服务费和机器维修开启费都是投诉焦点。

　　网络电视购物异地维权难

　　“在网络、电视购物投诉中，由于经营者多在外地，出了问题消费者需找对方所在地的维权部门，非常不便。”此外，三季度报告分析指出，网络、电视购物是消费者投诉的热点。

　　合肥市消协提醒，消费者要尤为注意个别门店在销售中，向消费者隐瞒产品缺陷。最常见的推销预付费卡时，经营者便会有意“模糊”表示其使用范围、有效期限、退款条件等方面，致使消费者在信息不充分的情况下做出非理性购买决定。另外在一些电子产品卖场，商家通过频频设置消费陷阱，诱导消费者用高价购买低价产品，牟取不当利润的行为也时有发生。

来源:合肥晚报