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记者调查北京非法一日游：勿贪便宜擦亮眼睛

时间:2016-10-23 来源:央视网点击: 次

　央视网消息：到北京游玩，不少人都会选择一日游，但长期以来，一日游市场鱼龙混杂，游客投诉不断。前两天，央视记者在故宫北门附近通过路边揽客人员，报名参加了长城十三陵一日游，并且得到了他们“无购物”“不加钱”的承诺。那么，他们的承诺到底能兑现吗？来看记者的调查。

　　上车后加价不交钱就被“甩”

　　按照约定，第二天早晨5点半左右，记者被安排乘坐旅游大巴。发车后，导游却告知有些景点根本不会去。

　　在十三陵景区外短暂停留约5分钟，让游客下车拍照，以显示到此一游。一位自称几乎每天都在十三陵晨练的当地人，却给出了相反的说法。

　　而在到达十三陵之前，导游已收取每人100元八达岭长城缆车费。收费过程中，一位60多岁模样的老人，在大巴车高速行驶的状态下，站起身来同导游争辩，才最终未缴纳，但到了八达岭长城，这位老人，却被另一个前来接头的导游告知没有陪同引导，只能单独行动。

　　游览时"翻脸" 不购物就被骂

　　多名游客表示，攀爬长城约1小时，距离约1千米。下午一点半，到达导游声称的皇家四合院，内部安排购买福牌子赠玉器、专人讲授风水知识并售卖貔貅等玉器项目。

　　在一处类似厂房的建筑里，充斥着烤鸭、果脯等食品。而来往这里的旅游大巴相当频繁，每下来一车人，都有专人在门口同导游核查人数。游客气愤不过，反被司机追着辱骂。

　　项目减少费用增加

　　通常而言，北京一日游分为八达岭长城、十三陵等远郊游览线路，和故宫、颐和园等市内游览线路。记者在长城-十三陵线路调查时，遭遇了强制加价、强迫购物能情况，那么在北京市区游览路线中，这些问题存在吗？

　　记者按照在鸟巢附近收到的小广告指引，电话报名故宫、颐和园等北京市内线路一日游。上车后，被导游告知本次游览景点，并不包含记者报名时承诺的恭王府、天坛等，仅有万寿寺、颐和园和故宫三站。

　　按照导游变更后的路线，大巴车首先到达万寿寺。出万寿寺下一站经慈禧水道进入颐和园。在此之前，导游已经另外收取每人150元的船费。

　　然而记者咨询颐和园时，被告知慈禧水道并不属于颐和园管理，也不在颐和园售票范围内，也就是说，导游另外增加了一个自费旅游站点。进入颐和园后，游览时间总计约半小时，此后便从颐和园新建宫门出园，乘车赶往购物场所。

　　中午时分，旅游大巴抵达颐和园路一处名为福福福的餐因购物场所，之后导游带领游客到隔壁卖场，按单向路线选购商品。

　　下午三点多，另一名导游，将游客送进故宫午门检票口后，意想不到的事情发生了。所有游客等待约20分钟后，始终未见跟上来，游客只能自行进入故宫。

　　全程洗脑促使游客“自愿”购物

　　不加钱，就被骂，不购物，放狠话，看来，无论是远郊游还是城区游，这遇到的都是黑导游。记者调查发现，除了公然强迫游客购物外，黑导游们还有一手，那就是“忽悠”，忽悠得游客们掏钱买下原本不打算买的东西。他们是如何做到的呢？继续来看记者的报道。

　　导游口中类似的风水说辞，从游客一上大巴车就开始讲授，其套用所谓的风水说法，对达十三陵的解读另游客唏嘘不已。开往皇家四合院的途中，导游再次开启风水讲授模式。

　　一进入所谓的皇家四合院，就有新导游接手散客团，讲解中话里话外释放风水、平安等字眼。当记者一行进入室内后，院内已有另一批游客进入。直至二楼正式进入花钱购买福牌子、送玉石的环节，导游铺垫了一路的谜底才终于揭开。

　　此处的购物安排同样实行单向线路，散客团分批次、有顺序、按时限地被带到新房间，工作人员随即关门，安排讲解员再次讲授风水知识。讲授完毕，散客团再次被带到新房间，再次安排游客听讲顺风水、保平安、助升官发财等内容，之后开始售卖与风水、平安等相关的玉器产品。

　　记者看到，两个房间，均有游客购买所谓的能保平安的福牌子、玉器等产品。

　　听上去便宜其实花费更高

　　无论是路边的小广告，还是街边的揽客人员，他们声称的“北京一日游”之所以能吸引大量游客，一个重要的原因在于看上去物美价廉，有些甚至三五十块钱就可以游览长城、十三陵。但是，参加这种“非法一日游”，真的能省钱吗？

　　以记者报名参加的八达岭长城、十三陵一日游为例，包含八达岭长城、十三陵及其他景点门票在内的150元团费在上车前缴纳，实际上记者一行散客团只去了八达岭长城一站。而正规散客团，只去八达岭长城，总费用为120元。由此来看，选择非法北京一日游，不但不能省钱，反而会多花30元。

　　记者在调查时发现，参加非法长城十三陵一日游的游客，其最初缴纳费用50元、180元、200元、甚至超出两百元的情况均有。游览线路相同团费却不等的现象，也存在于故宫颐和园等市内一日游中。

　　什么样的“一日游”靠谱

　　花钱更多，游览更少，不开心，还受气，这样的一日游实在是让人闹心。那么游客朋友应该如何避免掉入非法一日游的“坑”呢？

　　记者调查的两条北京一日游线路，均被强行收取过100元长城缆车费和所谓的150元颐和园入园游船费。从正规旅行社获悉，是否乘坐缆车及游船，游客可以自愿选择。

　　记者在调查中，通过询问同行游客，发现其报名参团的途径，主要分为街边揽客人员推荐，和通过下榻酒店、火车站车站、故宫鸟巢等主要景点附近发放的小广告电话预定两种。不仅如此，一般售卖的北京地图、交通图等，也暗藏着非法一日游的玄机，甚至还出现临时揽客上车的现象。

　　据介绍，作为北京一日游业务的主要承担者，北京旅游集散中心，目前其发售点一共有4处，分别位于正阳门箭楼西北侧、故宫北门、南池子南池子大街140号、德胜门公交站内，其售票亭和发车点紧密相连。

来源:央视网

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