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消费者在唯品会购物付款发货后却遭遇召回


时间:2014-12-07  来源:中国三农观察网 点击:

    首先我声明:本人不是黑唯品会 ,我只是一个普通消费者,一个在网商兴盛的时代赶赶时髦,买一些廉价刚需用品小市民。此贴仅代表个人所遭遇的唯品会不公平侵权和个人观点。所述依据事实,若产生其他初衷之外的不良影响,不负法律责任。

    事情是这样的;2014年12月5号晚上“唯品会”为了庆祝六周年庆,特价小米5200毫安电源 销售活动回馈广大新用户 。我用打开手机页面http://m.vip.com/product-190960-29873483.html  看到了此款特价产品,所看到画面的如图所示:图一 和图二。
      
 
电源有货,可以购买,可以加入购物车, 然后非常高兴就赶紧加入抢购行列。抢到一单后并且支付宝付款成功(每单6元+10元运费)。 
     由于活动力度大抢购非常火爆很快特价电源就销售一空。但是偶尔还会有一两件电源放出来,我赶紧换上媳妇的唯品会新账号不间断的刷新页面到了6号早上4点的时候又抢到了一单。因为本人当天值夜班所以不要质疑我是否是一个傻子,居然为了一个电源浪费熬夜到4点。 图三

(4点11分下单) 此新账号仅有一单
    虽然过程很艰辛 ,此时意外的收获还是让自己非常的激动,但万万没有想到这是被唯品会戏耍的开始。 12月6日下午19:28分的时候突然收到一条短信
唯品会通知物品退回。
我赶紧登陆唯品会账号才发现 特价电源付款订单已经在17点52分被唯品会单方面取消。

    瞬间我有种从天堂掉到地狱的感觉。几个小时艰辛的等待,购买到的商品。居然被唯品会 一条短信就否决了。 
之后多次联系唯品会客服都没有得到妥善解决。

    我感觉我彻底的被唯品会欺骗了,玩弄了,抱着美好的期望参加他们周年庆活动 ,最后落得如此下场。我们在他们商城购买了订单 ,付了款,即使是已经发货了,他们想取消就可以取消,想召回就可以召回。完全致我们消费者的权益于不顾。我们作为消费者实在是弱势群体。相对某些霸道的电商,只能任人宰割 ,吃了亏口水朝自己肚子里咽。唯一获得的只有众人的同情。
     



   小结:真心希望有关部门尽到自己的责任  能够严格监管电商的这种行为,和霸王条例 ,维护起我们消费者的合法权益。
截止到今天2014年12月7号19点  大量网友反馈 订单被无故拦截 理由是五花八门 见上图 我们希望唯品会正面回应我们的问题!!!!!
第一 为什么 非正常销售的商品 让我们下单并且付款 ?而且还发货出库了了?
第二 为什么 不联系收件人 擅自召回?
第三 为什么为什么说我们拒收,送快递的是公的母的都不知道。快递一没发信息,二没打电话?
第四 为什么私自取消我订单?
第五 为什么现在很多人都收到了,不是说统一召回? 
 
 

请回答我们的问题!!!!!


来源:中国三农观察网

 


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《三农观察》常年法律顾问 北京市一法律师事务所 主任律师 韩洪

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