张女士手臂被夹两站路后留下的夹痕

九龙医院出具的诊断证明

张女士前往反映情况的星海广场站

   中国社会新闻社/艾森新闻网（www.sncsu.com）消息：8月26日，市民张女士在乘坐苏州地铁1号线时不巧被地铁车门夹住手臂，更不巧的是，由于下一站该地铁为对面一侧开门上下客，张女士承受着剧痛足足被夹了两站路。而令她更加愤慨地是，时至今日（9月30日），已经过了一个多月时间，苏州地铁公司仍未给出任何答复。

   张女士向中国社会新闻社记者诉说了当天的遭遇，8月26日早上7:50分左右，她于苏州姑苏区桐泾北路站2号入口进站乘坐地铁1号线，进站后在倒数第三节车厢上车。由于车上有带行李箱的乘客，在地铁车门关闭瞬间，她不小心被带行李箱的乘客推搡到，导致左手手臂被地铁车门紧紧夹住不能动弹。张女士心有余悸地说：“正常情况下，地铁车门夹到人应该会自动弹开，可当时车门并没有弹开，反而夹着我的手臂紧紧关闭，列车照常启动行驶。我疼痛难忍，第一时间呼救，但当时乘客们都没有反应，只有离我最近的一名女乘客在帮助我，我真的很心寒。”

    张女士称，当时帮助她的那名女乘客按了地铁上的紧急呼叫按钮、也旋转了紧急开门装置，但都没有任何效果。她疼得失声痛哭，而列车到达下一站——广济南路站停车时为对面一侧开门上下客，她的手臂仍然无法抽出。直到列车到达养育巷站，夹住她手臂的车门打开，张女士才得以解救，而此时她的手臂上已经留下了深深的夹痕。

   随后，张女士到达星海广场站向站台工作人员反映情况，但地铁工作人员并未派人陪同就医。张女士只能通知其同事，在同事的陪同下前往九龙医院检查伤情，检查结果显示为软组织受损。

   之后，张女士多次前往地铁公司讨说法，但一个多月过去了，地铁公司仍然没有给出任何答复。张女士对中国社会新闻社记者说：“我的要求很简单，一是地铁公司向我出具书面道歉函，这也是当时他们工作人员承诺过的；二是给我相应的赔偿。”

   9月30日，中国社会新闻社记者陪同张女士前往星海广场站了解事件进展情况，该区域站丁副站长在接受记者采访时表示，该事件处于材料审核阶段，由于牵涉到误工费的赔偿问题，要等保险公司走流程；书面道歉函是后期问题，公司会处理。关于地铁车门夹到人为何没有弹开、紧急呼叫按钮和紧急开门装置为何没有反应的问题，丁副站长称“关于设备的问题我们不太了解，我们平时只负责相关的操作。”而当记者问及该事件整个处理流程需要多长时间时，丁副站长表示“没法给出确切时间”。

为此，中国社会新闻社将会继续关注该事件的进展！

编辑：艾森网江苏频道

来源:：艾森网江苏频道