湖北省竹溪县桃源乡在践行群众路线教育实践活动时，将抓服务、办实事作为教育实践活动的重要发力点，通过启用多种服务模式，真正实现干部勤政为民常态化、群众享受便利长期化的目标。

　　全程代办服务“一条龙”。该乡积极贯彻落实为民代办服务制，发放便民服务卡1000余张，依托已初具规模的乡便民服务大厅、村级党员群众服务中心、中心村庄便民服务点三级便民服务阵地网络，采取便民服务站点多方收集、村便民服务中心全面梳理、乡便民服务大厅集中受理的运行机制，按照“条块结合、网格征办”的方式，尽可能的将群众诉求全部网罗集齐，参照制定的服务的流程实行“一条龙”办结服务。据统计，为民代办服务制实行以来，该乡便民服务大厅已集中受理群众待办事项30余件。

　　定期“盘存”摸底常态化。该乡结合普遍推行的网格化管理，在67个网格单元内，由网格员每月进行一次群众代办事项“盘存”，销号反馈办结事项，宣传反馈办理中事项，上门征集群众代办事项，实现群众诉求常梳理，办理台帐常更新，代办服务常进行。

　　主动预约服务“点对点”。针对办理周期较长、程序严密的诸如住房审批、农村低保救济等，该乡实行办理过程动态反馈机制，以确保群众对自己申办的事项办理情况能了如指掌。按照办理阶段，确需群众亲自确认的，提前打电话告知，预约好时间，不让群众跑空路。

　　承诺办理实事除“死角”。该乡继续推行党员干部为民办事承诺制，以村为单位，选取思想过硬、作风优良、致富能力较强的党员干部，与家庭困难、居住偏远的群众结成帮扶对子，根据每户的实际情况制定出针对性强、切实可行的承诺帮扶服务事项，清除为民服务“死角”，力争全乡群众都能享受教育实践活动“红利”。（姚恒）

来源:中国经济网