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汉庭酒店考试期间恶意涨价遭消费者质疑 沧州市场监管部门表示无法处理 -----全国各地都在治理宾馆考试涨价 为什么河北沧州市场监管部门按兵不动


时间:2021-09-22  来源:三农电视网 点击:
  
 
   目前各地的宾馆酒店不仅是考公,每逢大型考试如高考、考研等,考点周围的酒店价格都随之暴涨,涨幅之大已经到了“任性”的程度,而我们这些消费者迫于参与考试的“刚需”只能接受,怨声载道。而且涨价事件即使有人投诉也往往得不到解决,真的成为全国人民考试的痛点。
    经常外地出差的康先生经常入住汉庭酒店,在今年5月份康先生再次入沧州市政府东侧的汉庭酒店的时候发现住宿费少了很多,回想起来去年12月份的时候康先生住宿的的时候花费了将近400元的样子,通过咨询酒店刘经理得知:由于去年的时候正值公务员考试(后来证实当时应该是考研),不光是汉庭酒店,沧州所有的宾馆酒店全在涨价。
    针对于汉庭酒店考试期间恶意涨价问题,康先生和沧州市市场监督管理局12315进行投诉,12315工作人员(工号1080)表示酒店餐饮属于市场调节价不受理,康先生只好又对12345市长热线进行反映,12345市长热线工作人员迅速记录了相关问题,不久沧州市运河区市场监督管理局工作人员打来了电话表示:已经和汉庭酒店酒店取得了联系,宾馆酒店的价格不受政府部门约束,属于市场调节价,可以自主定价,法律上面没有规定他们涨价,市场监督管理部门的价格股没办法处理,同时沧州市运河区市场监督管理局工作人员表示,如果不满意酒店多收费,可以协商让酒店退还一倍的房价,遭到康先生拒绝。市场监督管理部门的工作人员也表示他们自己在外出旅游的时候也遭遇到类似的问题。   
    酒店涨价真的没人管,管不了吗?从消费者角度来看,消费者权益保护法规定:消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。对于价格暴涨的酒店而言,其经营成本和服务质量并无太大变化,价格暴涨行为纯属追逐暴利,明显不合理,已经违反了消费者权益保护法。其次面对商家追逐暴利的“趁火打劫”,考试的学生群体只能勉为其难地“被强制消费”,压力沉重,有违社会公平,应引起重视。
通过咨询和百度搜索康先生发现全国各地的市场监管部门以及其他的管理部门对于宾馆酒店考试期间恶意涨价问题全在治理和执法整顿,详情如下:
http://news.cnr.cn/native/gd/20160506/t20160506_522073778.shtml汉庭如家等酒店“傍考”乱涨价被罚
http://finance.people.com.cn/n1/2017/0609/c1004-29328495.html酒店“逢考必涨” 物价局:捏造原价就是价格欺诈
https://www.sohu.com/a/414268475_100013260注意!省考期间,都匀市宾馆、餐馆恶意涨价将从严查处
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1635631191409492376&wfr=spider&for=pc高考期间酒店突然涨价合法吗?
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1694312630237133906&wfr=spider&for=pc江西严查公务员考试前宾馆酒店恶意抬价
http://www.xinhuanet.com/2020-12/24/c_1126903324.htm一夜涨价好几倍,大堂沙发高价睡,监管多方难到位……“考研天价酒店房”又冒头了
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1686952861398208418&wfr=spider&for=pc一夜涨价好几倍,大堂沙发高价睡,监管多方难到位……“考研天价酒店房”又冒头了           
http://www.changjiangtimes.com/2017/06/570873.html趁考试期间乱涨价 14家宾馆酒店“趁火打劫”受处罚
https://m.sohu.com/a/414145759_166865?ivk_sa=1024320u8月20日,黔南州人民政府网发布《 黔南州市场监督管理局关于贵州省2020年公务员录用考试考点周边宾馆酒店住宿餐饮价格提醒告诫书》
类似的新闻报道还有很多,新华社记者黄浩然、郭杰文以“一夜涨价好几倍,大堂沙发高价睡,监管多方难到位……“考研天价酒店房”又冒头了”对全国各地的“考研酒店房”高价酒店进行了报道,中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海认为,“考研天价酒店房”实际上是披着“定价自由”的外衣侵害消费者合法权益。考生在交易中明显处于弱势地位,是在迫于“花钱买顺利”心态下的“刚性需求”才接受“天价”房费。在考研期间酒店“任性”涨价,有违《民法典》中关于公平原则的相关规定,而且酒店宾馆借机宰客显然有违市场伦理。
刘俊海建议,要完善现有的相关法律法规,理清“合法涨价”和“违法涨价”的法律界限,各地市场监管部门可在综合考虑多方面因素的基础上制定指导价格,依法对明显不合理、不合法的哄抬价格、串通涨价行为进行打击。
针对高考期间酒店突然涨价合法吗?合肥律师刘志汉曾经在网络上公开说明:根据《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》第五条“经营者违反价格法第十四条的规定,相互串通,操纵市场价格,造成商品价格较大幅度上涨的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处10万元以上100万元以下的罚款,情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。除前款规定情形外,经营者相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者合法权益的,依照本规定第四条的规定处罚。行业协会或者其他单位组织经营者相互串通,操纵市场价格的,对经营者依照前两款的规定处罚;对行业协会或者其他单位,可以处50万元以下的罚款,情节严重的,由登记管理机关依法撤销登记、吊销执照”、《价格违法行为行政处罚实施办法》第二条“经营者违反《价格法》第十四条规定哄抬价格,有下列情形之一的,政府价格主管部门依据《价格违法行为行政处罚规定》第五条的规定予以行政处罚:…(二)生产成本或进货成本没有发生明显变化,以牟取暴利为目的,大幅度提高价格的…”之规定,在酒店经营成本没有发生明显增加的情形下,酒店趁此高考期间涨价行为,属于违法行为。
2020年8月20日,贵州省黔南州人民政府网发布《 黔南州市场监督管理局关于贵州省2020年公务员录用考试考点周边宾馆酒店住宿餐饮价格提醒告诫书》要求各级市场监管部门将加强对考点周边宾馆酒店住宿餐饮市场价格行为的监管和舆情监测。通过12315市场监管投诉举报电话及时受理社会举报投诉,对不正当价格行为将依法从严查处;对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法典型案件将通过新闻媒体公开曝光,切实维护市场价格秩序。不得相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;不得捏造、散布涨价信息,不得囤积居奇、哄抬价格、推动价格过高上涨,不得利用虚假的或者使人误解的价格手段(如虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等),诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
对违反上述行为的经营者,将按照《中华人民共和国价格法》等法律法规,依法责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,视情节轻重可处5万元以上500万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者吊销营业执照。
由此可见,全国各地政府以及市场监督管理部门对于“考研酒店房”高价酒店,高考高价酒店和公考高价酒店全部在进行管理和约束,市场自主调节价不是恶意公开涨价的借口,其他省市区县能对宾馆酒店进行立案处理,为什么沧州市场监管部门表示无法处理呢?
    让我们拭目以待,继续关注。


来源:三农电视网

 


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