山西省运城市水岸华庭小区是由运城市御苑集团—御苑置业有限公司开发建设，共计21栋商住两用的楼盘；运城市御苑集团是以御苑置业（集团）有限公司为核心企业，集房地产开发、物业管理、商贸、广告、餐饮、洗浴等为一体的跨行业、跨地区、多元化发展的大型民营企业集团，下属企业主要有：御溪物业管理有限公司、御苑广告有限公司、御苑商贸有限公司大东海商务会馆和三和手烧食府、三亚御苑置业有限公司。御苑置业有限公司2001年10月成立，是运城市房地产的骨干企业，目前开发的楼盘主要有：御溪苑、御泽苑、水岸华庭、水岸华庭东郡、御景华庭、御溪苑三期•清华园、电力小区、阳光大厦等。
然而，接水岸华庭小区业主反映，业主们本着物业管理到位，大公司楼房建设质量过硬，自2013年开始，陆续购买水岸华庭楼房并入住，*号住宅楼裂缝楼房住户达150余户；在2018年4月10日，御苑置业工程处通知*号楼房1、2楼门面房改造施工，请车主4月15日把车移走。随即，门面房大肆施工，把一层楼板切割出很大的6个大洞等；业主们在饱尝施工的噪音和环境污染中发现，许多业主的房屋内多处出现大小不一的裂缝；多次到主管部门反映后，6月19日，运城市住房保障和城乡建设管理局在施工的电表箱上贴上封条，但施工仍在进行并未停工；到御苑置业反映，均无果。业主们住在带有裂缝的房屋内寝室难安。
据业主介绍，在业主多次反映后，6月25日，御苑置业在水岸华庭北门贴出了《关于水岸华庭*号楼一、二层商铺改造的情况说明》和由“运城市博博建筑设计有限公司”改造前、后的设计效果图。
在情况说明中写道“运城市御苑置业有限公司开发建设的*号楼于2009年3月开工，2011年8月竣工，该楼地上17层，地下一层，其中一、二、层为商业，三层及以上为住宅，总建筑面积为26000平方米，结构形式一、二层为框架（二层顶部为转换层）结构，三层及以上为剪力墙。本次改造范围为一、二层商业部分，改造图纸由原设计单位运城市博博建筑设计院设计。
*号楼一、二层商铺原设计为通长大商场，现为了满足用户需求，将大商场分割成小商铺，具体改造如下：
1、 北立面原设计共有三樘门，现因每间商铺均需开门，将原大玻璃窗改成玻璃门。
2、 南立面（面向小区一面）原设计有四樘门，因消防设计规范要求，南立面增设6樘们为疏散出口（因业主反映已重新填堵）。
3、 因商铺为一、二层相连通，室内需增设6出钢楼梯，需在一层顶楼板处开洞口。
4、 封堵原室内大扶梯预留洞口。
5、 水暖电专业均做相应调整。
6、 因*号楼一、二层为框架结构，此次改造未动梁柱，且图纸由有资质的专业设计院计算，不会影响结构安全。
记者在*号楼改造的一、二层看到，工人们正在紧张的施工，六个一层楼板早已用切割机整齐切出来，露出混凝土和钢筋的切面。
随即，记者前往运城市住建局，表明来意，办公室郭主任立即责成该局综合执法队和运城市建筑工程质量监督管理站答复。
7月18日，运城市住建局回复，6月15日接到市民投诉后，执法人员到现场发现该改造工程内部装修，没有按照要求进行围栏作业，而且装修垃圾随意堆放，没有做到日产日清，违反了《山西省城市市容和环境卫生管理实施办法》，执法人员要求施工单位立即停工，按照要求完善现场围栏，清理垃圾，但该施工企业拒不配合，仍继续施工，6月19日，执法人员依法对该施工现场予以查封。随后，该施工企业积极进行整改，按照要求设置了围栏，清运了垃圾，完成了整改事项，因此依法解除对工地查封。
8月10日，在运城市建筑工程质量监督管理站（简称质监站）闫副站长的多次要求见面解释，记者见到了闫副站长，闫副站长告知，水岸华庭在竣工时，质监站进行了质量验收，验收时没有发现相关的裂缝问题；同时，拿出了7月19日，质监站给运城市住建局的回复，在回复中写道“质监站监督员就水岸华庭*号住宅楼墙体裂缝一事作过现场调查,一、墙体裂缝产生的时间不能确定；二、裂缝产生的原因不能认定与下层商铺改造有直接关系。
御苑置业既是水岸华庭小区的开发商，又是此次改造商铺的实施主体，房屋的产生裂缝，是御苑置业刚开始建设时的有质量问题，还是此次商铺改造所致；而御苑置业声明“此次改造有资质的专业设计院计算，不会影响结构安全”，质监站又称“墙体裂缝产生的时间不能确定；裂缝产生的原因不能认定与下层商铺改造有直接关系”。那么，水岸华庭*号住宅楼出现的裂缝堂而皇之的变成正常现象。150余户业主们花费高价购买，居住在有裂缝的楼房内“安全”谁来负责？谁又应该对该楼房裂缝负责？
运城市相关主管部门将如何处理该事件，本社继续予以关注！（张志强）
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