商报讯(记者 陈伊丽 制图 陈骁)去年“双十一”，淘宝交易量已经突破52亿，又一个“双十一”临近，你是不是也已经搜罗了满满一购物车的宝贝，就等活动开场那一刻全力秒杀?抢着下了订单后，是不是也会一天几遍地查询物流状态，看货发没发、到哪儿了?

　　“双十一”暴增的交易量，导致快递公司工作负荷成倍增加，降低快递效率，“快递变慢递”，甚至出现货物损坏、丢失等情况。近日，浙江省消保委联合杭州市、滨江区两级消保委也根据往年发生的包裹滞留问题，向消费者发出了消费提醒，建议购买急需急用的商品要避开高峰，贵重易碎的商品务必验货后再签收等。

　　但尽管卖家、消费者、快递公司都尽可能仔细对待物流环节，在“双十一”大促、年末清仓等活动后，还是难以避免快递爆仓、投诉爆发等问题的发生。在本次“双十一”活动期间，本报消费维权栏目将重点关注物流问题，消费者若遇到棘手的快递纠纷，或者其他网购纠纷，也可向本报维权热线85188518反映，维权记者将联动杭州市工商消保部门帮助您维权。

来源:每日商报