日前，上虞市工商局针对电子商务行业消费维权特点，创新服务举措，在该市浙东商城网购物网站设立首家在线消费和解室(http://www.0575eshop.com/oth-ers/xfhjs.aspx)，进一步提高维权效能，打造零距离消费维权平台。这是上虞工商部门对于网络商品消费维权方面的又一创新举措。

　　此次上虞市工商局设立购物网站在线消费和解室，其主要工作是通过推进相关制度建设、指导网络交易平台加强消费维权工作;并定期分析汇总消费申诉情况，针对消费维权的热点和难点，及时完善网络消保举措。

来源:市场导报