读者邓先生热线报料:10月14日,到东城温塘一家按摩店刮痧,刮时感觉不舒服,也没留意,后来发现很痛,去医院检查才知道有六道伤口,到按摩店投诉,也没个说法。 记者调查:邓先生是一名在洪梅镇工作的新莞人。10月14日下午,他到东城温塘找亲戚。当时一直感觉后背皮肤不舒服,有些发痒,就临时到温塘加油站附近的一家小型按摩店刮痧。 之前,邓先生从来没有刮过痧,只是听别人讲,刮痧是中医保健,对身体比较好。 据邓先生讲述,这次刮痧,用了半小时,收费30元,按摩店没有给他消费凭证,但柜台上有他的消费登记。 邓先生说,刮痧时,他觉得不舒服,当时没留意,回到洪梅后,晚上后背疼得睡不着觉。 10月17日,他到洪梅医院,医生说他后背疼,是因为被刮伤了。 近日,邓先生又到市人民医院看后背的刮伤。这前前后后,邓先生为了治疗后背的伤痛,共花费200余元。 事后,他拿着医院病历,去按摩店“讨说法”,但没有结果。 邓先生说,像他这种情况,不知道应该如何维权。 12315热线回复 昨日下午,记者咨询市工商局12315热线,接线工作人员称,遇到邓先生这种情况,可以凭他在该店铺的消费凭证和在医院治疗的相关凭证,到市消委会或东城消委会投诉,维护自己的权益。 工作人员称,邓先生在该按摩店铺的消费凭证,如发票收据等,是其投诉的主要证据之一;其他证据,像店家的客人消费记录,一般只作为辅助证据。如果邓先生无消费凭证,维权可能就比较困难了。
来源:东莞新闻
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